Information Management Division Information Management Division

Objektif

  • Menerajui dalam perancangan dan pengurusan ICT yang berkualiti, selamat dan efisyen serta membudayaan penggunaan ICT kepada warga Kementerian.

 

Fungsi

  • Merancang, merangka dan melaksana Pelan Strategik ICT MAFI.
  • Menganalisis, mereka bentuk, membangun atau memantau, menguji dan menyelenggara sistem aplikasi yang dibangunkan secara dalaman atau ‘out source'.
  • Merangka dan melaksana Polisi Keselamatan Siber MAFI.
  • Menyedia, mengendali dan menyelenggara infrastruktur dan perkhidmatan ICT untuk Kementerian.
  • Mengawal selia kualiti sistem dan keselamatan ICT.
  • Membudayakan penggunaan ICT di Kementerian.
  • Memberi khidmat nasihat ICT kepada Kementerian.
  • Menjadi Urus setia kepada Jawatankuasa Pemandu ICT Kementerian.
  • Merancang dan mengurus hal-hal pentadbiran dan belanjawan Bahagian.

 

Piagam Pelanggan

Pengurusan Pelaksanaan Sistem Aplikasi

  • Memastikan aplikasi kritikal berada di tahap ketersediaan sekurang-kurangnya 95%.

Perkhidmatan Sokongan Teknikal dan Khidmat Nasihat

  • Memberi respon dalam tempoh dua (2) jam dari masa aduan diterima.
  • Memastikan tindakan untuk mengatasi aduan permasalahan ICT :
    • Tujuh (7) hari bekerja bagi kategori tanpa alat ganti; dan
    • Tindakan penyelesaian 30 hari bekerja bagi kategori dengan alat ganti.
  • Memastikan ketersediaan rangkaian mengikut Service Level Agreement (SLA) MAMPU pada kadar 99.5%.

Jawatankuasa Pemandu ICT (JPICT)

  • Memastikan surat kelulusan dikeluarkan dalam tempoh :
    • Tujuh (7) hari bekerja dari tarikh perakuan Urus Setia JPICT bagi kelulusan di peringkat Ketua Jabatan; dan
    • Tujuh (7) hari bekerja dari tarikh diluluskan dalam Mesyuarat JPICT bagi kelulusan di peringkat JPICT.

Pengurusan Aset Gunasama ICT

  • Memastikan pinjaman aset ICT diberi dalam tempoh satu (1) hari sebelum tarikh penggunaan tertakluk kepada permohonan lengkap diterima dalam tempoh tiga (3) hari bekerja dan ketersediaan aset.
  • Jabatan Pertanian icon
  • Jabatan Perkhidmatan Veterinar icon
  • Jabatan Perikanan Malaysia icon
  • Jabatan Perkhidmatan Kuarantin dan Pemeriksaan Malaysia (MAQIS) icon
  • Institut Penyelidikan Dan Kemajuan Pertanian Malaysia (MARDI) icon
  • Lembaga Pertubuhan Peladang (LPP) icon
  • Lembaga Pemasaran Pertanian Persekutuan (FAMA) icon
  • Lembaga Kemajuan Ikan Malaysia (LKIM) icon
  • Lembaga Kemajuan Pertanian Muda (MADA) icon
  • Lembaga Kemajuan Pertanian Kemubu (KADA) icon
  • Lembaga Perindustrian Nanas Malaysia icon
  • Agrobank icon
  • Taman Botani Negara Shah Alam icon
  • Bioeconomy Corporation icon
  • Pertubuhan Peladang Kebangsaan (NAFAS) icon
  • Persatuan Nelayan Kebangsaan (NEKMAT) icon
  • myGovernment icon